Sản phẩm

Khách hàng tiêu biểu

Video

Khảo sát ý kiến độc giả

Bạn quan tâm điều gì khi mua sản phẩm công nghệ?

Khác

Chế độ hậu mãi

Dịch vụ

Giá cả

Gửi ý kiến Kết quả

Chính sách bán hàng áp dụng cho đại lý, đối tác bán lẻ

Chính sách bán hàng áp dụng cho đại lý, đối tác bán lẻ của FSI

Cam kết chất lượng

  • FSI cam kết tất cả các sản phẩm mà FSI cung cấp đều được nhập khẩu theo tiêu chuẩn quốc tế tại nước xuất khẩu và Việt Nam, có nguốn gốc xuất xứ rõ ràng
  • FSI cam kết tất cả các sản phẩm máy mới bán ra trong vòng 1 tuần bị lỗi (do nhà sản xuất) sẽ được đổi máy khác tương đương mới 100%
  • FSI cam kết không ngừng đầu tư vào công tác nghiên cứu, chuyển giao công nghệ, quản trị khách hàng để mang đến cho khách hàng các sản phẩm công nghệ ngày càng chất lượng hơn với dịch vụ tư vấn bán hàng , hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng hoàn hảo nhất.

Chính sách giá

  • Tất cả quý khách hàng (đại lý) hàng tháng đều được cập nhật báo giá mới nhất và chương trình khuyến mại vào ngày mùng 5 hàng tháng.
  • Tất cả quý khách hàng đang được chế độ công nợ đều được hưởng chiết khấu 2% khi thanh toán tiền mặt.
  • Trước khi có sự thay đổi về giá bán công ty FSI sẽ thông báo trướng 15 ngày.

Chính sách bảo hành sản phẩm

  • Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất tại trung tâm bảo hành của FSI tại địa chỉ: số 16, lô 12a, đường Trung Yên 10, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội; Điện thoại: (04)3 7675 677. Số hotline 0973 777 168, email: baohanh@fsivietnam.com.vn
  • FSI hỗ trợ thanh toán cước chiều gửi thiết bị cho Khách hàng sau khi bảo hành.
  • Thời gian bảo hành sản phẩm theo nguyên tắc: 4*8*7 (phản hồi tối đa trong vòng 4h, phục vụ 8h/1 ngày và 7 ngày trong tuần). Trường hợp chưa khắc phục được ngay công ty FSI sẽ cho khách hàng mượn 1 máy tương đương sử dụng cho đến khi khắc phục xong. (*)

Chính sách thanh toán

  • Các đại lý có mối quan hệ giao dịch uy tín, lâu năm được cấp hạn mức công nợ tương ứng với doanh số bán hàng.
  • Các đại lý cần kí hợp đồng nguyên tắc trước khi được cấp hạn mức công nợ

Chính sách giao nhận hàng hóa và lắp đặt

  • Tất cả quý khách hàng đều được miễn phí giao hàng tại khu vực Hà Nội và phụ cận bán kính 20km.
  • Mỗi đơn hàng giao dịch trước 17h quý khách chắc chắn sẽ nhận được hàng ngay trong ngày, trường hợp bất khả kháng sẽ được báo trước để quý khách chủ động.
  • FSI hỗ trợ lắp đặt và triển khai cùng khách hàng cho các dự án hoặc đơn hàng trên 60 triệu.

Chính sách hỗ trợ đào tạo sản phẩm mới

  • Đại lý sẽ được tham dự các buổi hội thảo, đào tạo về sản phẩm do FSI tổ chức hàng quý, hàng năm.
  • FSI sẽ cung cấp các video clip, cataloge, tờ rơi, baner, standee, báo, tài liệu, tạp chí liên quan tới sản phẩm cho khách hàng phục vụ bán hàng.
  • Công ty FSI hỗ trợ đào tạo kỹ thuật, đào tạo kinh doanh cho các đại lý bán hàng tại địa điểm kinh doanh của Đại lý.

Chính sách demo sản phẩm

  • Các đại lý có showroom bán lẻ và có năng lực bán hàng được hỗ trợ sản phẩm demo.
  • Để được demo đại lý cần có hợp đồng nguyên tắc với FSI.
  • Hàng demo được hỗ trợ trong 1 tháng. Hết thời hạn trên 2 bên sẽ thương thảo cho việc demo tiếp theo. Đại lý cần có doanh số phát sinh tối thiểu trong 1 quý nếu muốn tiếp tục demo.

(*) Chính sách được áp dụng với khách hàng lớn hoặc sản phẩm được FSI phân phối độc quyền.

Để biết rõ hơn về chính sách bán hàng của công ty FSI khách hàng vui lòng liên hệ tại: www.fsivietnam.com.vn  hoặc liên hệ:

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Phát Triển Công nghệ FSI

VP Hà Nội: Số 16, lô 12a, đường Trung Yên 10, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 043 7675 677  - Fax: 043 7675 718

VP Hồ Chí Minh: Số 19, đường Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP HCM

Điện thoại: 083 9975 279 – Fax: 083 9975 289

Hotline: 0904 805 255

Email: support@fsivietnam.com.vn

Website: www.fsivietnam.com.vn – www.sohoatailieu.com

 

Tags: chính sách giao nhận và lắp đặtchính sách thanh toancam kết giáchính sách giáchính sách bán hàng fsichính sách bán hàngChính sách bảo hành

Pin it

Bài viết cùng chủ đề:

Tin mới

Hỗ trợ trực tuyến

Tư vấn giải pháp số hóa tài liệu

Cao Hoàng Anh

ĐT: 04.376 75677 Mobile: 0904 805 255

Đoàn Huy Thuận

ĐT: 04.376 75677 Mobile: 0904 632 189

Tiếp nhận ý kiến khách hàng

Mr Sơn

ĐT: 04.376 75677 (30) Mobile: 0904 777 168

Download tài liệu

Gửi yêu cầu demo Gửi yêu cầu demo

Gửi yêu cầu lấy báo giá Gửi yêu cầu lấy báo giá

Đọc tin RSS

Đăng ký nhận bản tin

Đăng ký